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最近，举报电信、网通、移动、联通、铁通等5大电信基础运营商频频受到其用户向信息产业部的直接投诉，一般情况下信息产业部会帮助消费者处理受到5大电信基础运营不公正待遇以及一些霸王条款和非法行为的。

网上也不乏有人力挺信息产业部，称其好样的。为中国的消费者出气了，以前大部分使用固话，小灵通，宽带，手机等等通讯服务的时候。由于中国的电信行业处于垄断地位，受到基础运营商的违法行为的时候，我们只能忍气吞声，无处申诉。
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